Zara的供应链有多牛?全球第二,牛过阿里巴巴

 新闻资讯     |      2020-03-19 20:50

Zara的供应链有多牛?全球第二,牛过阿里巴巴

2019年全球供应链25强榜单出炉,中国有一家企业上榜,就是阿里巴巴,阿里巴巴排名第13位,而排在他前面的榜单第二名Inditex,似乎不像其他企业那样知名。Inditex这个常年榜单的前三的企业,如果说出他旗下品牌,是人尽皆知的。Inditex就是大名鼎鼎的快时尚品牌---Zara的母公司。


那么一家快时尚服装品牌能够常年在全球供应链榜单保持前三的位置,甚至比阿里巴巴还要牛,Inditex的成功到底牛在哪里呢?


Zara的供应链每年要生产5亿件商品,如何保持高效率的供应链,来应对Zara全球的所有商店的准时、小批量的定期送货,这就是Zara的供应链最擅长的。


Zara的业务战略和运营流程中亿棋牌下载之间的协同

Zara的总体战略是通过垂直整合实现多样化增长。它在最初设计首次出现在T型台上的两周内,对时装设计进行改编、生产、分销和零售,这与时装行业生产商品平均需要6个月的时间形成鲜明对比。


该公司拥有自己的供应链,并在快速上市方面展开竞争,字面上体现了“快速时尚”的理念。这家零售巨头通过一个控制和集成的过程——准时生产,提供迎合不同口味的时尚产品。Zara的成功有赖于保持大量的内部生产,并确保自己的工厂储备85%的产能用于季节性调整,内部生产允许组织灵活地投入新产品的数量、频次和品种,复杂面料采购、裁剪和缝纫设施也都靠近位于西班牙的设计总部。这些欧洲工人的工资比发展中国家的工人要高,周转速度却是奇迹般的快。


Zara做到在六个月前只生产赛季线产品的15%到25%,而到本季初完成50%到60%的产品线,多达50%的服装都是在本季中期设计和制造的。如果某种风格或设计成为街上的新必备品,Zara就可以开始工作了:设计、制造出新的款式,潮流依然强劲,产品快速地进入商店销售。


商店经理就顾客喜欢什么、不喜欢什么以及在寻找什么传达顾客反馈,需求预测数据立即反馈给Zara的设计师,在现场绘制草图。Zara在发展和变化中也有额外的能力来应对需求。例如,它通常每周全天工作4.5天,在需要时增加额外的灵活性和临时劳动的灵活性。


这就意味着频繁的发货和更多的顾客光顾商店,营造短缺和机遇的环境,散发出稀缺左右棋牌下载感和排他性。Zara的这种商业策略使得公司以全价销售更多的商品,总成本被最小化。与竞争对手相比,降价的商品会大幅减少。Zara的服装价格占全价的85%,而行业平均水平是60%到70%。未售出商品占其库存的比例不到10%,而行业平均水平为17%至20%。


乔治敦大学麦克唐纳商学院(McDonough School of Business)教授卡斯拉·费道斯(Kasra Ferdows)在彭博社(Bloomberg)上发表文章中指出:“大多数公司都充斥着为降低成本做出的 聪明的愚蠢 决策。” Zara很清楚,如果他们不打折,把钱花在其他事情上,可以看到供应链中这种确定性和节奏的好处。


这也是Zara能够承担额外的劳动力和运输成本以适应和满足客户需求变化的原因。


精益库存管理

在Zara的仓库里很难找到多余的存货或呆滞库存。在整个供应链中,处处体现着“精益”,从原材料到货架上的成品服装。建立库存优化模型,确定通过每周两次发货的方式交付给每个零售店的数量,交付的库存是严格限制的,确保每个商店只收到所需要的。这有助于树立独特的品牌形象,同时避免堆积不受欢迎的产品。


生产设施靠近Zara在西班牙的分销总部,这种快速的赛季周转,使Zara可以更频繁的小批量发货。这样一来,如果Zara为了追逐最新潮流而仓促设计,造成产品的款式卖得不好,这种快速周转的坏处就很小了。这批货量很小,所以没有太多的存货要处理,也正是因为失败的实验很快结束了,所以牛牛斗牛游戏免费下载还有时间尝试不同的风格。


集中订单履行

洛杉矶安德森管理学院加州大学副教授、企业商业顾问Felipe Caro讲:“Zara成功的秘诀是集中化,以非常协调的方式做出决定。”


Zara以快速送货到商店为基础,坚持着一种稳步的、可预测的、快速的节奏。每一家Zara门店每周在特定的日期发送两份订单,卡车在特定时间离开,货物在特定时间到达商店。服装在到达目的地时已经贴上标签并定价,这意味着它们马上就可以销售了。


这种明确定义的节奏,使得参与供应链的每个员工(从设计到采购、生产、分销和零售)都知道时间线以及他们的活动如何影响到其他职能。这当然也适用于Zara的顾客,他们知道什么时候去商店买新衣服。Zara 的集中订单履行使公司能够维持极其高效的工作流程——从最初的设计到交付到商店和客户。该公司的方法只是另一个例子,说明了为什么高效运营和供应链管理对盈利和规模至关重要。


Zara强大的分销网络使该公司能够在24小时内将商品送到欧洲商店,在40小时内送到美国和亚洲的商店。


文章总结

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Zara的跨职能运营战略,再加上垂直整合的供应链,使大规模生产能够在推动控制下进行,从而在短期和长期内为股东带来管理良好的库存、较低的降价、较高的盈利能力和价值创造。Zara一直致力于紧跟最热门的潮流,散发出独特的味道,但它的供应链才是真正的明星。火箭级别的物流和供应链管理将它从一个时尚品零售商转变为一个快速时尚的行业典范。